配送と送料について

1万円以上のお買い物で送料無料※1

お買い物の合計金額が1万円を超える場合には、配送にかかる費用をWEBOが全額負担します。小物から家具などの大型商品まで合計1万円以上のご注文なら全て無料でお届けします。

送料が無料になる例
○¥8,640+¥2,160=¥10,800
○¥10,584(本体¥9,800+税)

送料が必要な例
×¥9,720+送料500=¥10,220
×¥2,160+送料500=¥2,660

お届け先が複数の場合
プレゼントの直送依頼などで、お届け先が複数に分かれる場合には1万円ごとに1件分の送料が無料になります。例えば、5,000円の商品5点(25,000円分)を異なる5個所のお届け先へ個別配送を行う場合には、2件分が無料になり、残りの3件分の送料負担(500円×3)が別途必要です。製品の組み合わせによってはカート上に正しい金額が表示されない場合がございますが、後ほどスタッフが手動で金額の修正を行いご案内を差し上げます。複数のお届け先の設定についてご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。

1万円まであとちょっと・・・というときは
こんな製品もお薦めです。

1万円未満のお買い物でも送料は500円※2

お買い物の合計が1万円以下の場合でも、全国一律500円(税込)のお得な料金でお届けします。もちろん、大きな荷物や重たい荷物も全て一律料金でお届けします。

※1 : 送料無料の対象外地域 : 日本国外(EMS実費)
※2 : 一律料金の対象外地域 : 沖縄県(¥1,296)国外(EMS実費)

World Shipping
国際配送

日本以外の国への発送は個別で対応いたします。海外発送については合計のお買い上げ金額が税抜きで10,000円以上の場合に限らせて頂きます。特に指定の無い場合、出荷にはEMS(国際スピード郵便)を利用いたします。 商品のお届けにかかる送料は全額お客様がご負担ください。(ex:Asia:900yen〜、America:1,200yen〜、Europe:1,500yen〜)

なお、輸入時に発生する関税については当店でお答えできません。受け取り先(輸入される国)の税関へ直接ご確認ください。
国際配送の詳細

在庫のある商品は、
最短で当日中に出荷します

当日出荷の条件は、(1)14時までにご注文の手続きが終了していること、(2)在庫があること、の2点です。14時以降のご注文についても可能な限り当日中の出荷を行っておりますが、混雑状況によっては翌日の出荷になります。 18時以降のご注文や、希望日まで日数のあるご注文は全て翌日以降の出荷となります。出荷したお荷物の詳細については出荷後にメールでご案内いたします。

在庫の無い商品は
入荷次第出荷します

ご注文の中に、『取り寄せ商品』や『受注生産品』、『在庫切れの商品』、『予約注文』が含まれる場合には商品が入荷した時点で出荷いたします。 それぞれの商品ページに、平均的な納期が記載されていますので購入時の参考にしてください。 予約注文の場合にはカートの中に納期が表示されます。詳しい納期についてはご注文確定後にメールでご案内いたしますのでそれまでしばらくお待ち下さい。

在庫切れ商品は
後ほどご案内します

カートの在庫情報は手動で更新しています。万一、ご注文いただいた商品が在庫切れの際には、お届けまでにお時間を頂戴することがありますので何卒ご容赦願います。 詳しい納期については注文確定後のメールにてお知らせいたしますが、お急ぎの場合はご注文前にお尋ね下さい。

※カート内に『予約注文』と表示される商品については商品が入荷次第、表示される納期でお届けいたします。
予約注文に関する詳細

※万一、お届けまでに1週間以上かかる場合には、お客様のお申し出により 注文のキャンセルが可能です。

お届けにかかる時間の目安

注文時にお届け日と時間帯の指定が可能です。
以下はお届けにかかる時間の目安です。

▼ 翌日午前中の配達地域
・関西 ・中部 ・四国 ・関東(一部地域を除く)

▼ 翌日午後の配達地域
・関東の一部 ・九州 ・中国地方

▼ 翌々日の配達地域
・北海道 ・沖縄 ・東北地方

受注生産品や取り寄せ商品の納期

通常はそれぞれの商品ページに記載された期間内に出荷をいたします。但し、メーカーや代理店で商品が欠品している場合には記載された納期より大幅に遅れることがあります。納期についてはご注文確定後にメールにてご案内いたしますが、お急ぎのお客様や、注文前に納期を知りたいお客様はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

お荷物番号について

出荷時にメールでご案内する伝票番号を使用して、
お客様自身で簡単にお荷物の配達状況を追跡することができます。 ヤマト運輸のサイト 日本郵便のサイト 佐川急便のサイト

梱包と配送の方法

通常の在庫商品はWEBOのスタッフが責任を持って梱包を行い、運送会社(ヤマト運輸など)を利用してお届けしています。但し、一部商品やお住まいの地域によってはメーカーからの直送となることがありますのでご容赦ください。また、お届けする運送業者の指定には可能な限りお答えいたしますのでお気軽にご相談ください。

知っていましたか?

1. プチプチの秘密
WEBOが梱包に使用しているプチプチ(気泡緩衝材)には、1万個に1個の確立でハートマークの『プチ・ラッキー』が隠れています。もしかすると、あなたに届く荷物の中にもハートが隠れているかもしれません。

2. サイン
WEBOからの荷物に付いているカード。実は店長の井村が毎日感謝の気持ちを込めて1枚1枚サインしているんです。たくさん書き溜める事はないので、本人が出張中などはサインが無い場合もありますが、"サインの無いカード"はある意味でレアアイテムです。

3. 特殊なテープ
荷物の包装に使用している透明テープには赤いボーダーがプリントされています。これはテープを貼った場所を視覚的に分かりやすくするためのデザインです。折り返して作ったタブの部分は///からXXXに模様が変わるので、そこを指でつまんで剥がすと開梱が簡単です。