定休日のご案内

ご注文は365日いつでもご利用可能

オンラインのご注文は365日24時間いつでも受け付けています。
※定休日も通常通りご注文いただけます。
※メンテナンス等により利用できない時間があります

定休日について

オンラインストア

新型コロナによる営業時間の変更等はございません。平日水曜日(定休日)はオンラインストアの電話やメールによるサポート業務と発送業務の一部をお休みいたします。休日、祝日、イベント日などは水曜日でも営業します。その他の臨時休業については以下のカレンダーをご覧下さい。

実店舗の営業(新型コロナの影響)

実店舗(WEBO HOUSE)での対面販売は営業日時を大幅に変更して11:00-14:00と15:00-18:00の二部構成で営業しています。また、当面のあいだ木曜日はお急ぎのお客様やご予約のお客様などの個別対応のみとさせていただいております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、感染症対策とスタッフの負担軽減のためご協力のほどよろしくお願いいたします。
>>最新情報はFacebookのページでお知らせしています。

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、8月12~14日の 3日間は夏季休業のため店舗営業と出荷・サポート業務をお休みさせていただきます。
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営業日 定休日オンラインストアのみ営業

平日水曜日の業務内容

お客様による商品のご注文や、お問い合わせメールの送信などは24時間365日承っております。平日水曜日にお休みさせて頂くのは、(1)出荷業務の一部、 (2)メール返信やお電話など、お客様サポートに関する業務です。お休み中に頂いたご注文やご質問への対応は、木曜日以降に順次行います。出荷をお急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。なお、水曜日が休日の場合や、繁忙期にあたる場合は全ての業務を平常通り営業いたします。

定休日の出荷とメールの返信

定休日に頂いたご注文については、休み明けより順次発送を行います。在庫が無い商品については休み明けに納期をご連絡いたします。

ご質問に対するご返答についても休み明けより順次行います。商品に関するサポートやお振込みのご案内、その他メールの返信についても 休み明け以降のご連絡となります。